魏睿宏指出，民眾依照電信業者方案，一次綁約二至三年，電信業者應該要有與台灣本島同等的售後服務。期間電信業者收訊出狀況，民眾苦等多月遲遲無法改善，想提前解約，卻被要求繳交違約金，這是十分不合理的事情，縣府應該要替澎湖消費者把關，協助鄉親向電信公司提出收訊品質不佳補償辦法。
據了解，受到杜蘇芮及小犬颱風影響，電信公司位於白沙鄉的基地台毀損嚴重，手機訊號一度完全中斷；其後，雖然恢復通訊，白沙鄉許多村落依舊訊號微弱，造成居民無法正常使用臉書、LINE及觀賞影片等功能，紛紛上網PO文抱怨。
陳光復表示， 苦民所苦，為民服務就是我們的首要任務。 澎湖民眾繳交與台灣本島相同的手機月租費，卻無法享受同等的通話品質及上網頻寬，這個部份我會請相關部門儘速要求各家電信業者提出解決對策及改善方案。
△陳光復要求各家電信業者提出訊號不良解決對策、魏睿宏要求電信業者提出收訊品質不佳補償辦法。 (李復源攝)
△某電信公司收訊品質不佳。
△某電信公司收訊品質不佳。