陳處長於會中除指示確實做好「白鹿颱風」來襲前船舶防颱工作及要求駕駛員加強行車前安全檢查;另對上任以來駕駛員和船員等等第一線服務人員所反映建議事項,指示相關課室研提可行性陳報。
同時對於員工的優異表現應適時發布及奬勵,以激勵員工士氣,跳脫以往默默行善不為人知的作法。並為提昇車船處大眾運輸服務品質及施政滿意度,首先應從第一線服務人員著手,期許透過教育員工「乘客至上、以客為尊」的服務理念,減少民眾投訴案件來提昇機關形象。
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星期五, 8月 23, 2019 Views 文章分類: 時事新聞