長期照顧是高齡社會中，每個家庭都會面臨到的問題，為了提供便利的長照單一窗口，衛生福利部特別建置容易記憶的「1966長照服務專線」，除享有前5分鐘免通話費外，更能透過專線互動式語音選單，選擇語言別、地區別及縣市別，為居住在不同縣市的親友或長輩申請當地長照服務。
只要是符合申請資格的民眾，照管中心將派照管專員到家進行評估，依需求提供量身定做的長照服務；另民眾於使用服務後，若有任何問題反映，亦也可撥打「1966長照服務專線」，讓長照服務品質持續不斷的改善與提升。
衛生局局長陳淑娟表示，鑑於民眾對長期照顧需求日益增加，面對老年化社會的多元長照需求，「1966長照服務專線」可以提供民眾快速、方便地取得長照服務，亦可為居住在不同縣市的親友或長輩申請當地的長照服務，就算不在長輩身邊，還是可以為他們盡一份心。希望民眾透過「一」通電話，「就」近服務，「留」下資訊，「流」利服務，讓長照服務溜溜罩您家。