據了解，過去澎湖三家離島航空公司，議長劉陳昭玲曾要旅遊處向航空公司反映保留機位給急用鄉親，最終僅遠東航空願意每班保留2至3機位，提供鄉親緊急需求使用，遠航停飛後，這項保障也因此告終，現在剩下立榮和華信兩家航空公司，雖然沒有與縣府合作提供保障機位，但面對民眾真有急需，航空公司仍會盡力協助鄉親。
旅遊處長陳美齡表示，航空公司給特定旅行業者切票比例大概是4成5，其餘5成仍會提供鄉親、自由行旅客購買；至於議員建議每班保留機位，她會繼續向航空公司爭取，優先服務有醫療就診、緊急需求的鄉親。
賴縣長表示，機位問題連他身為縣長也常訂不到機票，還要拜託人家幫忙才有機位。他會請旅遊處與航空公司協調，業者包機4成5比率不能變，同時也爭取每班飛機三個機位，如果最後賣不出去，都由縣府買下。
劉陳議長說，交通問題由來已久，民眾緊急病痛，或家人病危趕著返鄉見最後一面、奔喪等，想到機場候補總是一票難求，機票問題過去她曾提過多次，只有遠東航空願意提供機位，其他2家業者態度堅決，甚至連縣府出錢買下機位都不願意協助。議長認為，2家航空公司早已表明態度，叫旅遊處長去溝通恐怕行不通，她建議由賴縣長親自出馬，才能事半功倍。賴縣長允諾直說「好」，就由他親自來與航空公司溝通。