本次課程包含「AI知識管理實務(含政策圖卡與短影音生成) 」、「AI簡報生成與視覺化呈現聚焦」、「設計思考X生成式AI」及「公務創新POC實戰演練」，協助公務同仁掌握最新 AI技術發展，並了解如何將 AI應用於公文處理、知識彙整、政策查詢、資料分析等日常行政流程，打造更高效率、更即時、更聰明的政府服務。
課程中提到，AI正引領全球公部門從傳統資訊管理走向「智慧知識治理」。透過大語言模型（LLM）與多模態技術，政府能自動化萃取文書重點、彙整政策資料、提供語意搜尋與智能問答服務，讓同仁以更短時間取得正確資訊，有效減少交辦錯誤與行政負擔。此外，AI亦能作為政策研擬助手，透過資料分析與情境模擬協助決策，未來有助縣府推動跨局處協作、提升政策透明度，加速「數位政府」向「智慧政府」轉型。
澎湖縣政府人事處表示，面對快速變動的科技環境，AI不只是一項工具，更是組織知識管理革新的關鍵。縣府將持續推動AI相關培訓，強化同仁科技應用能力，逐步朝向建構「智慧行政、便民服務、效率政府」的願景邁進，讓科技真正成為縣政推動的重要助力。
▲AI公務與創新實務系列工作坊上課情形。