許育愷說，當這些弱勢民眾最需要協助的時候，湖西社福人員不是幫他們一把，而是選擇推拖，這不單是這些弱勢民眾感受，更是他奔波幫忙協調的親身經歷。
許育愷說，全縣社福都沒問題，惟獨湖西狀況最多，甚至最糟糕情況是，社福人員當面跟他說沒問題，但他事後詢問弱勢民眾卻不是這麼一回事。
許育愷希望社會處長要硬起來，整頓內部，不然乾脆處長與他一起來跑行程，親身體驗照顧弱勢。許議員最後要求專案報告檢討湖西社福問題。
議長陳毓仁表示，湖西確實有很多問題，連他也接到很多抱怨，他希望社會處長能妥善處裡，大家都知道處長很認真盡責，但內部問題造成民眾受害，議會也承受著外界壓力，如果不處裡，議會只能撕破臉針對社會處來質詢。