員警到達現場後，熱心民眾告知路倒的民眾係住在紅羅村，應該是要來湖西全聯福利中心購物。該民疑因血糖過低暈眩跌倒，跌倒時頭部有撞到路燈的底座，導致受傷。員警見狀趕緊聯繫消防局派遣救護車到場，待救護車抵達現場後，警消人員協力攙扶傷者上擔架，迅速將其載送到醫院做檢查及治療，受傷民眾家屬得知警方和消防救護員積極援助之舉後，不斷表示非常地感恩。
馬公分局提醒，民眾出門在外，需注意自身身體狀況，遇有緊急情況可立即撥打110請求協助，如若遇疾病救護案件，可以優先叫救護車，救護車上有醫療設備及專業的救護人員，除能初步得到合適的救護，也可把握黃金搶救時間。
