縣警局秉持「民眾的小事即是警察大事」妥適處理民眾報案事件外，依案件統計分析，除研擬防制策略規劃勤務，並鼓勵民眾勇於檢舉不法，妥善利用「110報案專線」。惟110為緊急報案電話，籲請民眾勿無故撥打以免觸法。若民眾有屬諮詢或尋求服務、陳情性質案件可撥打「內政部1996服務熱線或1999縣民服務熱線」；另提供聽(語)障人士報案「專線0911-510-930」，聽(語)障人士以行動電話發送文字簡訊至專線或「傳真06-9278353」受理後自動回復處理情形，即完成報案程序。
警政署110視訊報案App系統，可即時與警方連線視訊、定位手機報案位置、無聲報案、即時錄音或視訊錄下犯罪現場畫面等，同時也能讓110受理員警在第一時間掌握報案人的狀況及現場需求；惟囿於手機網路受到部分地形、地物等因素影響，致訊號不良而無法正常使用時，可改撥打110報案電話，本局將迅速派遣員警前往處理，以維護鄉親生命及財產安全。