警方獲報後抵達現場，報案人蔡男向警方表示騎自行車來澎湖觀光遊玩，不巧半途輪胎突然爆胎，無法繼續騎乘，詢問當地居民表示附近沒有車行可聯絡修理，求助無門下才報案請警方協助。警方先行協助將蔡男及其自行車載返回派出所，李員隨即拿出所內工具箱維修工具幫忙修復，費了一番功夫，總算將蔡男的自行車修復完好，蔡男一旁見員警熱心的修理自己的自行車，雙手沾滿汙漬，內心充滿無盡感激。
馬公警分局長廖修鴻表示，警察為民服務的熱情，適時為民伸出援手，讓民眾感受到澎湖縣是一個充滿人情溫暖的縣市，也建立警察親民便民與愛民的良好形象。
