如果不慎引發火災，也請不要驚慌，先撥打119向當地消防單位求救，把握救災黃金時間；如果火勢不大，可以試著用身邊現有的水源、沙土或打火棍棒等進行初期滅火，若火勢已經延燒到身邊工具無法處置程度，則要儘快離開危險地點，主動引導消防人員前來搶救，以降低民眾災害損失。
因應全球新冠肺炎(武漢肺炎)疫情持續升溫，鳥嶼消防分隊呼籲民眾，落實各項防疫措施，特別是要勤洗手，避免碰觸口鼻眼，以免增加感染機會，同時在接獲來源不明或未經查證的疫情消息，切勿隨意散播、轉傳，以避免違反傳染病防治法或社會秩序維護法等相關法令，而遭致重罰(刑)。
消防局局長葉天恭表示，消防局各分隊為防範清明掃墓祭祖時引發火災，均於轄區公墓入口處設置給水站，供鄉親取以澆熄冥紙之餘燼，避免火災發生。鄉親舉手之勞亦可降低救災資源浪費，同時，也可避免祖墳被火燒之虞，籲請鄉親掃墓時應注重環保，焚燒冥紙應在安全處所且減少數量，以降空氣汙染，並將垃圾打包攜回，共同愛護菊島環境及避免火災發生。
