縣政府教育處表示，教育部提供備用口罩係屬防疫備用物資，提供學校臨時性發現學生(或幼兒)及教職員工，於校園內出現發燒、咳嗽、喉嚨痛、呼吸急促等不適或緊急狀況者配戴，以約每50 位教職員工生備用1盒的原則計算配送數量，並將配送本縣指定據點，屆時會逐一通知學校儘速領取完畢。
處長蘇啟昌並請學校確實依據中央流行疫情指揮中心宣導「最基本且最重要的防疫措施仍是：落實勤洗手、呼吸道衛生與咳嗽禮節，及生病在家休息。」請學校及家長落實執行。此外，只要遵守口罩使用三時機：「看病、陪病、探病的時候要戴，有呼吸道症狀者應戴口罩，有慢性病者外出建議戴口罩」，就能有很好的保護效果，正常無症狀的學生或幼兒不需要戴口罩，請把口罩留給真正需要的人，才能讓防疫發揮最大效用。
教育處表示，在2月25日起與本縣國中及國小學校將有臺灣兒科醫學會專家進行衛教防疫宣導，向教育人員及學生示範、宣導正確防疫觀念及衛生教育，另開學前將提供衛教宣導影片，讓家長了解學校如何透由強化衛生教育宣導及落實正確的防疫措施。