局長曾慧香表示，本局體恤民眾(上班族或業務繁忙不定時者)洽辦公務時間上之不便，同時秉持著「熱心、愛心、服務心」的辦稅理念，期能提供民眾最優質且便利的服務，用以嘉惠更多的民眾，遂有中午不打烊及預約取件便民措施的產生。
民眾可利用電話、傳真、網路提出申請，於約定時間內備齊身分證、印章及相關證件至指定之本局服務櫃台取件，無須等候，預約取件服務項目包含申請房屋稅稅籍證明等18項服務(詳附表)；上班族則可利用中午休息時間至該局1樓全功能服務櫃台辦理全國財產總歸戶清單等15項稅務服務，另外房屋稅(地價稅、使用牌照稅)各服務櫃台亦分別於開徵期前5日開始至開徵結束後10日內，受理民眾有關各稅補單、更改投遞地址及稅務釋疑等5項服務(詳附表)。
民眾如尚有其他疑問，可撥打本局免費服務電話0800-692000，將有專人提供服務解說。