社會處表示，輔具代償墊付機制的推動，首在有效紓解民眾的經濟壓力，而輔具補助的申請流程約在2週內即可完成，核銷問題都交給專業的輔具合約廠商一併處理，所購買的輔具市價如果與縣府補助額度一樣，不用付錢即可取得輔具，若是市價超過補助額度，就只要繳付差額即可。
說明會中，第一波響應縣府的便民政策計有7家輔具廠商加入合作團隊，社會處蘇處長啟昌特別感謝(以下順序依筆畫排序)天星健身按摩器材行、日昇運動器材行、民發醫療護理儀器行、宏安藥局、弘安醫療儀器行、佑生企業社(助聽器)及鑫泰運動生活館等業者共襄盛舉，自8月1日起民眾前往合約廠商購買輔具，縣府補助款由合約廠商代墊，民眾核銷流程由合約廠商代為申請，這是縣府便民服務措施再進化。
社會處表示，合約廠商申請資格須於本縣設有實體門市之合法立案業者，可分為：1.輔具購買：營業項目登記有醫療器材(輔具)零售、機車零售業(身障輔具)；2.居家無障礙環境改善：營業項目登記有土木工程、其他工程類、廚具、衛浴設備安裝工程業、五金材料等買賣業。
自即日起符合上開資格條件且有意願簽約業者或民眾有相關問題，請電洽縣府社會處(社會福利科)林小姐，聯絡電話：9274400轉247。