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澎湖縣政府推動AI科技公務應用 全面提升行政效能

【記者楊宜樺報導】為翻轉傳統公務流程並積極接軌科技新趨勢,行政院人事行政總處公務人力發展學院與澎湖縣政府日前共同辦理為期1天半的「AI公務人才能力賦能培訓課程」。本次課程特別邀請中央警察大學資訊管理學系助理教授陳英傑擔任講師,旨在引導縣府同仁將生成式AI技術導入日常業務,全面啟動智慧公務新時代。

澎湖縣政府表示,隨著人工智慧技術的爆發式成長,如何運用AI工具輔助行政庶務、提升便民服務品質,已成為現代公務人員的必修課題。本次培訓對象涵蓋縣府各局處及所屬機關與各鄉市公所同仁共計36人參訓,期盼透過系統化的實作課程,培養公務同仁操作新時代數位工 具的即戰力。

本次課程內容豐富且極具實用性,核心大綱聚焦於四大科技公務面向:

(一)主流AI工具與基本概念:深入解析 ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity,以及專為臺灣文化語境設計的 TAIDE 模型,掌握各工具的優勢與操作邏輯。(二)公務文書與日常提效:實戰演練如何運用AI進行文章生成、長文重點摘要、精準中英文翻譯、文章改寫及外文學習,並深入探討 AI 的使用限制與資安注意事項。(三)公務實務生成應用:針對公務員核心業務,傳授如何運用AI「撰擬新聞稿」、「回復民意信箱」,以及快速為文章訂定標題。(四)智慧辦公自動化與實例:引進尖端應用,包含智慧公文生成、簡報自動產出與會議紀錄高效生成,並分享國內外精選的 AI 應用成功實例。

縣府人事處強調,這場培訓不僅能協助同仁擺脫繁瑣重複的文書作業、大幅縮短作業時間,更能將省下的心力專注於決策與創新服務上,打造一支高效能、具備數位思維的智慧公務團隊,為澎湖縣民帶來更便捷、更有感的施政服務。



▲AI公務人才能力賦能培訓課程一_學員測試中。


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