本案病患於本院就醫期間，醫療團隊依病情評估啟動離島緊急醫療轉診程序，並依照衛生福利部規定，透過「空轉後送遠距醫療會診平台」辦理後送申請與相關審查作業。相關作業流程均依既定程序進行，並無延宕情形。
有關媒體報導病患醫療費用問題一節，經查本案病患之友人於醫療過程中，均持續協助處理相關費用事宜，無任何費用拖欠情形，並由本院同步聯繫地方主管機關研商病患後續協助事宜，相關報導內容與事實有所出入。
澎湖醫院一向秉持病人安全與醫療品質優先原則，面對重大傷病個案均依標準流程審慎處理，並與相關單位密切合作，以確保患者獲得即時且適切之醫療照護。院方亦呼籲外界對於相關事件應以事實為基礎，避免未經查證之訊息造成醫療體系及第一線醫護人員之困擾。