此外，「澎湖GO」網站包含車船處購票系統的電子化，讓鄉親與旅客無需排隊，即可透過網站便捷購票。同時也提供多元支付臨櫃購票，並透過手機電子或實體票上的QR票條碼，完成數位報到登船。由於車船處購票系統已經先於今年1月6日上線，目前車船處交通船票線上預約近9200筆，交通船多元支付臨櫃售票近8萬2000筆，為旅運服務帶來重大的創新與突破。
旅遊處表示，澎湖GO」網站設有中、英、日三種語言介面，並設置服務中心及客服專線，提供自助旅行旅客諮詢與使用教學，歡迎旅客與澎湖鄉親踴躍使用。網站由於初建置完成，平台上線後也歡迎各界提供寶貴意見，作為網站後續優化營運改善參考，期望透過MaaS交通行動的數位服務，提升自助旅客的便利性與旅遊體驗，並藉此帶動澎湖的觀光經濟。
如有任何疑問，歡迎聯繫「澎湖GO」客服中心，網站： https://www.penghu-go.tw ，網站客服中心營運諮詢時間：每週一二三四五六日(淡季10月至3月為每週一三五六日)，專線：(06)926-8807，上班諮詢時間：上午08：30-12：00，下午13：30-18：00。客服信箱： service@penghu-go.tw ，LINE官方帳號：@090pqukr，非營運上班諮詢時間將有LINE文字客服機器人回覆。