一家民宿因包棟爭議，業者少收五千元和消費者和解。
有媒體稱，業者退還五千元，居然說是賠錢了事。但是非姑且不論，業者少收五千元，怎麼叫做賠錢？
同時，事後業者和客人，雙方還在網路相互指責，希望社會論斷，顯然業者不適合經營民宿行業。
有十位女客人，在這家包棟民宿，住了四天三夜。最後一天早上退房時，業者帶了一名男性房務，準備整理房間。
這時，老闆娘出外接聽電話，留下男房務在客廳。十位女客突然被陌生男房務嚇了一跳，質問老闆娘，既然她們包棟，怎麼可以讓陌生男人隨便出入？
接著，女客人要求老闆娘，減收房費作為補償。最後因房客連續住了三個晚上，老闆娘退還五千元和解。
經營民宿，業者認為，包棟好賺。稍微裝潢一下，比房子一、兩萬元月租出去，包棟一、兩個晚上就值回票價了。
然而，業者一心只想賺錢，幾乎很少有經營觀光酒店的專業知識和服務經驗，一旦包棟出去，就很容易發生糾紛。
包棟，業面對一票親朋好友的住客，只要其中有一人感到不滿意，其他一夥人絕對站在同一立場，出面和業者據理以爭。不像單純一間間住人，睡一兩晚就走。
此外，包棟的客人，人都還沒離開，當然不願意被突然出現在客廳的男房務嚇到。業者急著整理房間，趕快再包出去，不僅不夠專業，而且更是理虧。
奉勸一票想經營民宿，特別是想將整棟房間，一次全賣出去的包棟業者，先去住住五星級國際觀光酒店，多多體驗服務及專業，再回頭經營民宿也不遲。
主要原因是，儘管設備不同，民宿投資幾百萬元，觀光級大飯店投資幾十億元，經常民宿房價比大飯店貴，即使收費不同，但專業的經營服務不能不同。
或許離島業者比較隨和慣了，但業者和消費者是對價關係，一點也馬虎不得。