消防局獲報後，立即派遣第一大隊、馬公、澎南、白沙、湖西及馬公港務消防分隊共11車23人前往現場，由副大隊長朱偉靖指揮搶救，並通知警察局、台電公司及自來水公司等相關單位配合搶救。
勤務人員到達現場後，確認現場係3層樓磚造建築物，3層樓均已全面燃燒，立即部署水線搶救，並於第一時間協助起火戶及鄰戶共6位民眾疏散:
1.于○○，男性，54歲(起火戶)。
2.蔡○○，男性，64歲(鄰戶)。
3.蔡○○，男性，34歲(鄰戶)。
4.薛○○，女性，62歲(鄰戶)。
5.黃○○，男性，77歲(鄰戶)。
6.陳○○，女性，72歲(鄰戶)。
另04時47分自起火戶救出1名受困民眾(林○○，男性，34歲)，遭濃煙嗆傷，意識清醒，04時49分送達衛生福利部澎湖醫院治療。
經搶救，火勢於04時52分控制，05時42分撲滅，05時52分殘火處理完畢。起火戶建築物3層燃燒面積共約264平方公尺(每層樓約88平方公尺)，戶外停放機車共計30輛燒毀，燃燒面積約66平方公尺。
有關本起火警詳細起火原因及財物損失，將由消防局火災調查科進行後續調查。
現場經清點，電動車36輛，油車6輛，合計42輛
▲馬公市中華路車行火警。