為避免老翁遭遇危險，員警立即將其護送至安全處並耐心安撫情緒。儘管老翁語焉不詳，警方仍憑著片段詞句細心比對，成功查明其身分，並協助老翁安全返家。後續也聯繫上遠在台灣的家屬，對方表示稍早透過監視器發現長者外出未歸，四處尋人未果，得知警方妥善處置後，感激不已，親友也趕赴現場照顧老翁。
馬公分局提醒，家中若有年長者，特別是有失智傾向者，應主動為其申請配戴「愛心手鍊」，或在衣物縫上姓名與緊急聯絡電話，提升走失時辨識與協尋效率；也建議善用智慧型裝置（如定位手環、追蹤器），加強日常照護與安全防範。若民眾發現長者徘徊街頭，請即刻撥打110，由警方協助確認身份，守護長者安全。
▲警方協助當事人。