衛生局長陳淑娟表示，基層衛生服務的提升是一項多層面的挑戰，涵蓋組織文化、流程優化、科技應用等方面。為達成此目標，衛生局特別邀請中華民國品質學會服務品質主任委員湯玲郎教授、委員陳建松教授及執行秘書蔡金倉教授，針對「卓越服務 360° 智慧轉型與應用品質標準，提升服務競爭力」進行專業培訓及實地輔導。課程內容涵蓋服務品質標準、智慧醫療應用、數位轉型策略及志工資源整合，協助建立標準化與創新並行的衛生服務模式。
此次培訓特別關注內部員工、志工及高齡者三大核心需求，期望透過專業輔導提升服務品質與民眾滿意度，進一步實踐「健康促進衛生所，你我社區好厝邊」的願景。陳局長強調，這次合作不僅是提升衛生單位服務品質的重要里程碑，更是推動創新與智慧轉型的關鍵一步，期許透過品質學會專家們的精湛指導，激發團隊創新思維，使衛生服務邁向更高水準。
本次培訓及實地輔導活動為期四天，透過系統化學習與實務演練，強化衛生局所團隊的專業能力，進一步提升澎湖地區的醫療服務品質，打造更健康、更幸福的社區環境。未來，衛生局及衛生所將持續精進服務品質，為民眾提供更貼心、更專業的健康服務。
▲金所獎培訓課程。
▲輔導委員與衛生局長官合照。