消防局針對案件類別統計分析如下：火災件數17件(房屋火警1件、鐵皮屋火警1件、廢棄物(垃圾場)火警6件、雜草火警9件。)；緊急救護301件，送醫人數282人(急病116人、疑似毒藥物中毒1人、癲癇/抽搐2人、路倒4人、行為急症/精神異常9人、孕婦急產1人、到院前心肺功能停止6人、其他48人、一般外傷8人、車禍受傷63人、摔跌傷23人、穿刺傷1人。)；其他案件數34件。
為落實關懷照護弱勢團體，於無法委由他人報案情況下，消防局對聽語障人士建置報案方式如下，如有需要請善加利用並推廣:
方式一:簡訊報案，專線為0911-511-923，僅提供簡訊報案，不提供語音功能，可使報案人和執勤員用簡訊對談，並由執勤員受理報案。
方式二:傳真報案，專線為06-9267097，請傳真時儘可能附上簡要案件狀況、地址、緊急求助項目(如火災、車禍、急病等)、聯絡人電話，以利執勤人員及時指派分隊出勤救助。