志願服務係莫大社會資源及助力，民政處現有志願服務團隊1組計5人，配置於馬公市戶政事務所，以輪值方式協助戶政便民服務，113年度至11月底止計引導民眾辦理各項申請書件、代發文宣等資料、協助友善需求服務、提供諮詢及其他服務性事務等，共計服務4萬1,053件次，戶政志工親切熱忱服務，深獲鄉親佳評。
透過本次聯繫會報除頒發感謝狀表揚志工夥伴，樹立奉獻榜樣，促進志願參與工作之推展;亦進行意見交流及志願服務心得分享，許啟川處長表示志願服務組織於為民服務過程中扮演重要角色，心存善念服務社會大眾，協助機關提供民眾更温馨友善的洽公感受，其行善服務乃無形之福報，同時期勉志工夥伴，未來持續秉持積極熱忱態度，提供縣民優質服務，並利增進高齡長者自我價值。