一、前言
現代科技及文明的進步,造就了社會的繁榮及人類物質生活的提昇,惟因社會價值觀轉變及功利主義盛行等諸多因素的影響,造成部份民眾追逐暴利之投機心態日益嚴重,對倫理道德及是非價值觀念日趨淡薄,尤其經濟型態改變、電子通訊發達及網際網路漸趨普遍化,衍生出諸多如刮刮樂、信用貸款、購物、手機簡訊、退款、求職或隨著新聞時勢變化之詐騙等型態詐騙犯罪問題,此一詐騙犯罪日趨集團化、組織化,且大量運用各種偽造證件、人頭帳戶及人頭電話等犯罪工具,以各種名目誘使被害人持金融卡前往金融機構提款機,或利用網路銀行操作,並依歹徒指示將本身帳戶內款項,指定匯入詐騙集團所指定之人頭帳戶中,以詐騙不知情民眾的錢財,來牟取暴利。
二、受理詐欺案件數與手法分析
澎湖縣113年1月1日至9月30日止,計受理詐欺案件400件,財損計新臺幣1億5,899萬餘元,其中以假投資115件最多、解除分期付款(騙買/賣家)41件及中獎通知39件次之。
三、受理詐欺案件年齡與職業分析
經分析被害人年齡以20至29歲157人最多、30至39歲88人次之;分析被害人職業以學生64人最多,軍人57人及工人46人次之。
四、常見詐騙犯罪手法及預防策略
(一)假投資詐騙:
1、詐騙手法:「假投資」自110年起蟬聯詐欺財產損害金額第一名,詐騙集團常冒用名人名義及照片成立投資群組廣發簡訊,或傳送飆股訊息,使用標榜穩賺不賠、高報酬零風險等字眼引導民眾加入偽冒的投資LINE群組,並誘使民眾下載不明的投資軟體APP進行投資,初期小有獲利,等民眾加碼投資後,歹徒立即音訊全無,讓民眾辛苦錢一夕之間成為泡沫。
2、預防策略:投資必定有風險,在投資前應先做足功課並循政府認證的官方管道進行投資,高獲利必定伴隨高風險,聽到「內線交易」、「保證獲利」、「穩賺不賠」必定是詐騙。民眾應選擇自己有深入瞭解過的投資標的,不要輕信來源不明投資管道或網路連結,如遇到加「LINE」進行投資必為詐騙。
(二)解除分期付款(騙買/賣家)詐騙:
1、詐騙手法:假買家解除分期付款詐騙頻傳,從臉書Messenger搭訕個人賣家,臉書出現假買家欲向個人賣家購買商品先加line,再以交易保障為由要求賣家開立7-11賣貨便、全家好賣+、蝦皮拍賣。賣家傳送商品連結提供下單後,以詐騙話術「訂單遭凍結、無法下單」等理由告知賣家聯繫客服,再傳送假客服連結提供賣家。假客服以賣家「尚未開通認證或未簽署金流協議」等話術告知賣家需提供銀行帳戶資料。隨後假銀行客服人員致電稱為「協助認證、解除錯誤訂單」,要求操作ATM、網路銀行。不論詐騙對象為買家或賣家,歹徒皆係以話術使民眾誤信為電商平臺客服人員,進而依指示操作匯款受騙。
2、預防策略:接獲陌生來電或境外來電(開頭有+)必須提高警覺,不要因為能明確說出交易明細而相信。接到來電以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統出錯」或網路賣家接獲稱「賣場未簽署金流協議」、「保障服務」、「賣家身分認證」等關鍵字,皆為詐騙集團慣用之詐騙話術,應將電話掛斷後,自行查詢客服電話並撥打確認,或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢。ATM只能「提款」與「轉帳」功能,不能解除分期付款或退款;遊戲點數亦只有儲值遊戲之功能,並無法解除任何設定或身分識別。
(三)中獎通知詐騙:
1、詐騙手法:假中獎詐騙手法通常會在網路刊登廣告或好康福利訊息,提供多項高額獎品,誘使被害人參與抽獎,並請被害人預選心儀獎品,要求先支付代購費及提供寄送資訊。當被害人匯款後,詐騙者始傳送抽獎連結、通知中獎。後續又以代付失敗為由,要求被害人加假客服專員LINE,協助確認原因,並以各種理由要求被害人再匯款。當被害人匯款後,未收到中獎款項或寄送獎品,亦無法聯繫對方,始發現被騙,然為時已晚。另外詐騙集團也會利用社福機構小額捐款取信被害人,再以捐款社福機構188元即符合參加抽獎,原來詐騙集團利用社福團體作幌子,在IG發限時動態辦理抽獎,一邊提供機構真實帳號,一邊又說匯款錯誤或是中頭獎,必須先付手續費等說詞,要求被害人加LINE,並由客服專員指示辦理中獎領獎程序,卻接連匯款給詐騙集團帳戶後,無法取得中獎金額,始驚覺被騙。
2、預防策略:切勿點擊不明連結,亦不要輕易填輸、提供任何個人資料或匯款,接到陌生好康中獎通知務必先查證,包含保護個人資訊、開啟簡訊或電子郵件帳戶消費即時通知、撥打公司電話或信用卡和簽帳卡背面的電話號碼,而非僅憑電子郵件或簡訊中提供的不明號碼
五、結語
詐騙案件之受害者,常因缺乏防騙常識,受到歹徒誘惑以致無法正確判斷,造成金錢及財物的損失,要避免受騙除勿存貪念外,多吸收資訊,藉他人經歷教訓引為鑑戒,遇事遵行勿急勿躁多思考詳查證等守則妥加研判應可避免許多錯誤及損失。為嚴懲詐欺犯罪除新立「詐欺犯罪危害防制條例」打詐專法外,同時因應新興科技及網路犯罪興起,打擊詐欺犯罪亟須執法利器,並針對「刑事訴訟法特殊強制處分專章」(科技偵查法制化)、「通訊保障及監察法」、「洗錢防制法」一併修法,藉由打詐四箭齊發,提供有效之執法利器,一方面強化被害人保護,另一方面加強執法力道,嚴辦重懲詐欺犯罪集團,保障人民生命、身體、財產安全。