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暑假旅遊旺季 縣府呼籲選擇合法旅宿保障權益

暑假是學子結伴出遊及家庭旅遊的旺季,安全是外出旅遊的首要考量,有鑑於常有民眾誤住非法旅宿的情形,澎湖縣政府呼籲民眾外出旅遊應慎選合法旅館或民宿,切勿相信網路刊登的廣告內容,不小心入住非法旅宿造成危險,訂房時多加確認,選擇合法旅宿才能讓假期旅程住得安心、玩得開心。

非法旅宿有不少潛在風險,多藉由網路訂房平臺、臉書、Line或電子郵件等形式刊登廣告及與旅客消費者聯繫交易,由於資訊不透明,違法經營,產生糾紛後易避不見面,且其在網路上誇大廣告內容也常與現場實際房間品質差異甚大,消費者入住常發生消費糾紛。非法旅宿不僅存在許多潛在的安全隱患,還嚴重影響了合法旅宿業者的生存空間,損害了觀光產業的整體形象。

目前澎湖合法登記經營的飯店旅館55家、民宿1,285家,合法旅宿設施、設備除符合建築、消防、衛生等相關法令的嚴格規定,及依規定投保公共意外責任險外,為維護旅客住宿安全及品質,縣府除不定期抽查及聯合相關單位稽查旅宿外,亦加強於網路及訂房平台搜查資訊,一旦發現有非法旅宿或合法業者違規擴大營業事證,即依發展觀光條例相關規定予以裁罰。

自今年3月來旅遊處網路查察發現有「阿呆」、「桃樂漫旅」、「小島。1962H四人有兩間房間及兩套衛浴」、「3F 4人房」、「市場邊」、「IF沛無限」、「萊恩晴旅Ryan's House」、「標準套房,乾淨的環境」、「愛戀地中海」、「Loview大菓葉秘境沙灘」等10處未持有登記證卻於網路平臺刊登廣告(房型房價等訊息),以違反發展觀光條例各裁處新臺幣3萬元,並要求立即網路下架。其中「桃樂漫遊」、「Loview大菓葉秘境沙灘」於第1次通知裁罰後經查網路廣告仍未立即下架加倍裁罰各6萬元;另「豔晴居民宿」、「陽光民宿」、「圓頂瓦舍民宿」、「說故事人的小地方民宿」、「綻海旅店民宿」、「天空格子」等6家合法民宿經實地稽查發現擴大營業,以違反發展觀光條例裁處新臺幣3萬元。

為了保護旅客的權益及促進觀光產業的健康發展,縣府呼籲旅客在選擇住宿時務必選擇合法旅宿。合法旅宿具備政府發放的相關營業執照,能夠提供標準化的服務和保障,可至臺灣旅宿網http://taiwanstay.net.tw上搜尋選擇入住合法旅宿,共同響應支持合法經營的旅館民宿。

澎湖縣政府 廣告 


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