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縣府呼籲旅遊業共維觀光服務品質 勿哄抬價免消費糾紛

【本報訊】新冠疫情後旅遊市場復甦,國境解封,國人出國意願大增,衝擊國旅,國內旅遊市場競爭加劇,近日民眾反映,部分觀光服務價格存在不合理上漲的現象,引發消費者的不滿與抱怨。針對此情況,澎湖縣政府特別呼籲,希望本縣旅遊業勿哄抬價格,以維護良好的觀光秩序,避免消費糾紛的發生。

近年來,本縣因得天獨厚的自然景觀和悠久的歷史文化吸引大量遊客前來觀光。但由於各種因素的影響,包括疫情、經濟變化和消費者需求的轉變,國內旅遊市場面臨許多嚴峻挑戰。有些旅遊業者可能會在旅遊旺遊時提高價格來彌補疫情及淡季的損失。縣府提醒業者要認清形勢,謹守商業道德,不濫用市場優勢,哄抬價格,應該更以提供優質服務和合理價格為基礎,積極營造良好的消費環境。

本縣首重觀光旅遊發展,旅遊產業是本縣的重要經濟支柱,希望本縣旅遊業者能夠自覺遵守相關法律法規,以合法經營、誠信經營為基本原則,擺脫價格競爭的惡性循環,也不任意哄抬價格,而應該以提供價格合理、服務優良的產品和服務為目標,真正滿足消費者的需求。縣府呼籲大家應為遊客提供更好的服務和體驗,共同協力維持消費者對本縣觀光旅遊服務品質之良好印象,共創雙贏發展。


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