專線人員表示小君的母親年紀已滿65歲，初步符合長照申請資格，經由長期照顧管理專員評估，建議可申請居家服務，讓專業人員到府提供協助，例如協助沐浴、餵食、備餐等或到日照中心由服務員帶領參加活動延緩退化並增進社交；喘息服務則可以讓小君暫時放下照顧的責任，讓自己喘口氣，小君感到非常欣慰。她終於可以不用再一個人面對照顧母親的壓力了；在長照服務的協助下，小君和母親的生活都得到了改善。小君不再需要為了照顧母親而犧牲自己的生活，母親也能獲得妥善的照顧，而能重新回到職場工作。
衛生局局長陳淑娟表示，隨著台灣人口邁向高齡化的趨勢，長期照護在台灣也逐漸普及化；家中若有65歲以上長者、身心障礙者、55-64歲原住民或50歲以上失智者，有長照服務需求，均可撥打1966專線提出申請，長照專線服務時間為周一至週五上午8:30-12:00、下午13:30-17:30，前五分鐘免付費，歡迎需求民眾多加利用。
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