文澳派出所警員呂榮崇、莊國松獲報前往，發現該名老婦人年事已高，身上均無任何證件，在詢問老婦人個人資料與家庭狀況，老婦人皆無法清楚表達，所幸老婦人手上有佩掛一只「愛心手鍊」，員警隨即循手鍊上的連絡電話通知到家屬，將其交由家屬帶回照顧。老婦人家屬表示，原本以為老婦人吃完早餐後在家休息，熟不知她自行出門且走失了，直到員警通知才知道。
分局長呂文廷表示，警政署與臺灣失智症協會及中華民國老人福利推動聯盟，共同不斷向民眾推廣走失協尋三不（報案不用等、不用跑、不用錢) 六要（更新照片、申請愛的手鍊、申請愛心布標、去警局指紋捺印建檔、善用GPS定位) 的觀念，希望鄉親們多了解及利用。最後是鄰里間的守望相助，藉由彼此相互關心及注意，讓高齡長輩們的安全，能多一層的保障。
