東垵派出所警員許福源獲報後，立即趕赴現場，經日照服務中心照服員表示，龍姓婦人前日晚間，於家中門口步行時，因重心不穩而摔倒，致左眼眶瘀青，經送往衛生所就醫暫無大礙。後經員警聯繫得知，婦人家屬均在高雄，因交通因素無法立即返澎，並已由澎湖縣榮民服務處、退輔會及望安日間照顧服務機構等單位協助安排龍姓婦人至高雄就醫檢查。望安分局員警考量位處離島交通不便，且婦人步履不穩，遂秉持「老吾老以及人之老」之精神，陪同婦人搭乘交通船至馬公碼頭與榮民服務處、退輔會服務人員接應，並護送其至機場搭機前往高雄。家屬得知婦人安全無虞後，頻頻於電話中向警方道謝。
望安分局表示，警察工作除維護治安及交通外，為民服務亦為核心工作重點，籲請家中有長輩者，應多加留意照料長者生活，切莫讓長者獨自一人外出。民眾平時也應發揮鄰里互助的精神，多多關心獨居老人的生活起居，讓長者感受到社會的溫暖。
