蔡秉杰表示很感謝榮服處的照顧，並感受到家人般的情感關懷與互動，會把所有溫暖的回憶裝在背包裡陪著他邁向新的人生旅程。
有次，黃信仁處長訪視榮民長輩鮑先生，見床褥陳舊，即請輔導員偕替代役與志工協助處理，蔡秉杰滿面笑容熱誠服務與鮑先生閒話家常、噓寒問暖，主動幫忙打掃環境清潔垃圾、整理床褥。認真負責深獲榮民（眷）頻頻讚許。其本身具有土木工程背景，擅長攝影、電腦文書作業，期間與同仁相處十分融洽，帶給大家愉悅的工作氛圍，是一位熱情的得力助手。
黃信仁處長表示，榮服處是關懷助人的機關，在替代役生活起居上皆適時關懷及協助。期許其未來在人生道路上，展現自的專業素養，更勉勵自己一本初衷、堅持理念、勇敢面對挑戰，創造美好前程。
△澎湖縣榮服處黃信仁處長暨全體職員歡送替代役男蔡秉杰。（嚴光澎攝）