經了解，該名老翁是自己從大赤崁來尋找妹妹的，原來老翁與弟弟和妹妹三人同住在一起，前些日子妹妹去到本島就醫已將近一個禮拜的時間尚未返家，也都沒有消息，老翁心裡著急，在沒有告知家人的情況下，一個人從大赤崁拄著拐杖搭計程車到馬公，後因迷路被熱心民眾報警協助。員警先安撫老翁情緒，隨後聯繫村長及老翁家人。家人表示無交通工具能夠接老翁回家，警員蔡汶均及洪瑞良見老翁身體狀況不佳，表達能力亦不好，似有失智症狀，於是當下開車來回行駛將近三十公里，從馬公載老翁回大赤崁，即使員警此時已逾下班時間許久，仍不減警方為民服務的心。家人感謝警方護送老人家平安回來，大讚澎警好暖心。
馬公分局特別提醒，若有老人出門，務必隨時注意他們狀況、動向，以防止有走失的狀況發生。另外，也可以讓有失智狀況的老人家戴上手環或有家屬聯繫方式之別針，得以盡快聯繫上家屬，避免憾事發生。
