按照慣例，民眾拾獲遺失物，警察會根據遺失物的證件，找尋失主通知領回。如果沒有證件的話，只能靜待有人上門詢問，但這種機會相當渺茫。
陳柏全受理的這個案子，只是民眾拾獲的現金九千元，和一張飲料店發票，其他什麼證件也沒有。
在完全沒有線索情況下，陳柏全沒有將案子變成呆案，靈機一動，掃瞄發票的條碼，找到失主購買飲料得時間和地點後，立刻前往現場調閱附近店家監視器。
最後，經過比對成功找到失主，通知連來光明派出所認領。失主表示，遺失九千元現金後，感到非常心急，但也不知道遺落何處，很感謝警方積極處理，讓他喜出望外。
失主讚譽經方機智，效率奇佳，積極幫助民眾解決問題，也感謝拾獲的民眾。
一般來說，公務員比較被動，願意主動處理事情的人很少。換句話說，事不關己的雞婆型基層警員，更是少之又少。陳柏全能夠主動立馬處理民眾事務，真的是一位好警察。
這件小事，卻是失主的大事，更讓社會大眾感同身受，內心感佩陳柏全的積極作為，大大提升警察的正面形象。