王國裕於課程中表示,公文代表機關,公文的品質即代表機關的品質,更是個人工作能力的表現。公務員把公文寫好是最好的自我保護,因此,每個公務員對公文的書寫都應該謹慎以對。
王國裕提到,公文的書寫,必須掌握(一)認清案情:清楚人、事、時、地、物。(二)嫻熟業務相關法令:依法行政「有法依法、無法依令、無令依例、無例請示」。(三)恪遵格式:選用正確公文格式。(四)注意用語:明白曉暢、辭意清晰,表達清楚、條理分明、分段確實。(五)詳細檢視修改:文意是否清楚肯定、敘述是否確切詳實。(六)掌握處理時效:隨到隨辦、隨辦隨送。
最後,王國裕說到,承辦人撰擬公文時,所代表的是本機關的立場與機關首長的身分,所以寫作公文時,要注意遣字用句、卑亢之間(上行、下行或平行)準確拿捏。而多讀、多聽、多記、多寫,則是寫好公文書的不二法門。
△講師王國裕參議。