《逆轉恨意》作者為莎莉．康恩（Sally Kohn），是CNN的政治評論員和專欄作家，原福斯新聞撰稿人，曾當過社區組織人員並常為草根行動人士與企業領導人主持媒體和演說技巧工作坊。作者認為愛的相反不是恨，而是冷漠；恨的相反也不是愛。探討仇恨究竟從何而來，以及助長恨的條件和扭曲是什麼？網路時代的匿名又是如何加深了不同意識，上述種種，不僅發生在台灣，而是個普世的現象。作者透過實際田野調查，以實證資料探究應該如何看待恨意，並指出如果對自己的起心動念毫無覺知，也不曾深思善惡的分際，那麼我們將永遠無法「逆轉恨意」。
蘇益賢老師在課程導讀中，除了用簡報條列書中重點並透過影片呈現真實案例，如：盧安達種族集體屠殺事件及近年的小燈泡事件等。蘇老師說，當我們拿著炭火丟向他人時，最後結果是兩敗俱傷。希望大家能放下成見、放下偏見和刻板印象，在職場人際關係及社會政策上的制定與執行面，從不同意見想法中內化自己產生獨立思考，進而逆轉恨意使善意的光芒擁抱彼此。
誠如作者最後引述李歐納．柯恩（Leonard Cohen）的句子：「萬物都有裂縫，光就是由此透進來。」希望閱讀者能洞悉恨意的存在，但不受仇恨操控，而是從仇恨中覺醒。
人事處陳榮雄處長表示，在3C產品發達的世代下，閱讀書籍的習慣漸漸降低，希望藉由與國家文官學院合辦專書導讀活動，提高公務人員閱讀書籍的機會，增進對文字的理解與表達能力，讓工作更有效率。
△逆轉恨意專書導讀會線上課程。