民眾普遍感受到電費爆增，張再興說，如果台電要漲價電費，應該要事前公告說明，為什麼收那麼貴，不該在民眾都不清楚狀況下加價，導致很多鄉親難以負擔。
台電說明今年夏月電價恢復實施
針對電費過高及智慧型電表問題，台電澎湖區處說明，一般住宅家用電費，大多是屬於「非時間電價」(沒有時段之分)，就是用越多電，電費越高，採度數級距電價，每度電價從1.63元、2.38元、3.52元...逐漸遞增，若每月用電度數超過1000度以上，每度電價來到6.99元。
另，不同時段、不同收費方式，是屬於「時間電價」（有時段之分）方式計費，分為尖峰、半尖峰及離峰用電，部分用戶申請這種方式的計費大多因用電模式有較明確的時段，可在用電尖峰及半尖峰也就是電費計費較高的時段減少用電，離峰電費較低時段增加用電，如此可降低電費。
台電說，民眾感受電費漲幅，和去年同期相比，去年因為疫情關係，台電配合政府紓困7月份用電度數1000度以下未實施夏月電價，所以相比之下會覺得去年同期電費比較低，今年夏月電價恢復實施，且7月1日起一般住宅每月使用度數超過1000度以上之度數有調漲，加上今年天氣較往年高溫，如果使用泠氣溫度調低或使用時間增加，都會造成電費增加，因電價採級距累進制，用電越多，電價越高，意在請用戶節約用電，共體時艱，協助度過用電高峰期。
台電表示，實際惰形還要視用電場所設備有無增加、使用時間增減、設備是否故障老化、電表有無異常等情形而定，如有問題可請用戶反映台電公司會同現勘或申請線路檢驗、電表檢驗等。
台電指出，民眾如尚有相關疑慮，可撥打1911免費服務電話或撥921-3111轉分機395(假日)、921-3111總機(非假日)轉分機330許課長(智慧型電表裝設問題)、分機210洪課長(電費問題)，當竭誠提供服務。