李員到場後隨即聽到屋內有呼救聲，進屋發現顏姓村民倒臥在浴缸旁，身體還卡在浴缸外側的石縫無法起身，身體顫抖冒冷汗，立即與救護人員一同將顏男攙扶坐起休息。
據了解，顏男係因氣溫悶熱致睡醒後渾身是汗，於是準備泡澡舒緩燥熱感。因為起床空腹血糖較低較為無力，且曾經中風導致右手無法施力，加上體型較為豐腴無法自行起身。由於顏男目前獨居無人可以給予協助，無奈下透過緊急救援專線的呼叫器請警察協助。
救護人員於現場檢查傷勢，評估是否進一步送醫治療，然而顏男卻堅持不用送醫檢查治療。警方請顏男再三斟酌，如需就醫治療可以立即通知警方或救護人員。最後，警消人員見其身體狀況稍恢復後才安心地離開，離開前並請附近鄰居幫忙注意顏男的身體狀況與進出情形。
