澎湖縣榮民服務處服務區內有位失明的趙姓榮眷,其子因工作關係,白天單獨在家,輔導員訪視時,榮眷伸手用觸摸的方式,緩緩地走至門口開門,輔導員關心視障者的生活照顧問題,榮眷也表示曾不小心跌倒受傷。輔導員返處後立即向該處許淑菁處長報告趙女士狀況,許處長請同仁瞭解需求,給予各方協助,趙員希望有一台輪椅,澎湖縣榮民服務處將陽小姐捐贈的輪椅親送至趙女士家中,輪椅非常適用,讓榮眷及家屬感動不已,表示希望未來也能扮演幫助他人的角色。
許淑菁處長表示,團隊的每份子,都是澎湖榮服處的小眼睛,期許同仁細心發掘需要幫助的人,主動串連相關資源,讓捐贈者的愛心適時傳送至需要榮民(眷)手中,獲得溫暖與幫助,同時也感謝捐贈者的愛心,讓這個世界充滿溫馨,暖流灑人間。