8月19日零晨民眾李小姐開車到收費停車場，約凌晨12點許順利進場停車，12:40左右要離場時卻無法繳費，停車場繳費機門關者進不了，走遍整個場就是不見有門可入繳費，要撥電話洽詢專人電話也沒，無奈下只好打110報案窘境。
幸好，善心警察考慮到這麼晚民眾還要等計程車從馬公來到北寮，就載民眾返回馬公。
民眾表示，停車場如果沒有24小時，應在入口處張貼公告提醒，就不會發生進的去出不了的問題，要繳錢沒問題，但根本無處可繳，裡面繞一圈就是找不到。
委外單位向澎管處表示，設備並無故障，北寮資訊站門沒關閉，2台繳費機24小時皆可繳費。
對此，澎管處長許宗民表示，除繳費機的聯絡電話資訊外，會請廠商在適合地方再標示聯絡方式。
△繳費處門深鎖。（民眾提供）
△停車如有問題洽詢電話畫掉。（民眾提供）
△入口處車子可隨時進，但出不了。（民眾提供）
△停車如有問題洽詢電話畫掉。（民眾提供）
△入口處車子可隨時進，但出不了。（民眾提供）