澎湖縣政府呼籲來澎旅遊的民眾,參加旅行社舉辦之旅遊活動、購買機加酒自由行等,應注意與旅行社簽訂契約前,務必詳閱契約條款及行程內容,並向旅行社瞭解其營業狀況;繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥相關保險。簽約後如衍生相關旅遊糾紛,可向旅行社主管機關交通部觀光局申訴(免付費電話0800-011-765),亦可檢附相關收據及契約向「中華民國旅行業品質保障協會」申訴(02-2599-5088)。
另外澎湖縣政府也呼籲旅行業者共同維護本縣優質旅遊形象,務必與旅客訂定公平合理的契約,以保障消費者公平交易與消費權益。在履約過程中,確實依照契約內容安排食住遊購行等相關行程,勿以投機手法獲取利益及規避相關責任。