日前，石泉國小晚間發現一條臭青母蛇，當時有很多民眾在操場活動，嚇得趕快撥打一一九，向消防局求援。消防局二話不說，立刻前往捕蛇，並帶往鄰近山林野放。
早先，民眾無論有任何包括捕蜂抓蛇等疑難雜症，第一個念頭總會打一一九電話，向消防局求助。後來由於業務過於繁雜，一些與消防不相干的項目，分別回歸其他相關單位處理。
雖然如此，消防單位除了日常的打火、救護等主業之外，一些奇奇怪怪的民眾要求處理情事，也都不會拒絕。
很多事情像是：孩童頭部卡住鐵窗、戒指拔不出來、蜂巢築屋、有蛇出沒、屋內反鎖等千奇百怪的案子，很少聽說消防單位不予受理，而推給其他單位，總是自己撿起來做。
任何一個官方單位，代表政府形象。而大部分公務員的心態是，多做多錯，不做不錯，過一天是一天，以管理代替服務。長期累積下來，造成民眾對政府的不信賴，產生負面形象。
日常生活和民眾最息息相關的單位，可能要算是警察與消防。但是警察鮮少有為民服務觀念，心裡想的是怎樣管理百姓，取締違法違規。而消防單位做的是，如何幫助民眾解決困難。以致兩者的形象愈拉愈大。
俗話說，人在衙門好修行。擁有公權力，可以糟蹋百姓，也能夠幫助民眾。在職的時候，多多為民服務，其實沒什麼損失，反而是行善積陰德。等離開職場後，想再發揮善惡兩面公權力，沒了。
老子道德經說道：上善若水。手握公權力，應該怎麼發揮，顯然全憑公務員一念之間。