一位暱稱「社團XX」的民眾，本月(20)日下午於澎湖臉書社團發文表示，一家4口委請旅行社代訂澎湖旅遊機+酒行程，由於有長者未施打疫苗，考量疫情逐日升溫，決定提前取消6月份澎湖旅遊行程；然而，對於澎湖某旅行社退訂手續費達8,000元表達極為不滿，因此將內容PO上網請大家評評理。
「社團XX」發文一出，卻反而引發網友幾乎一面倒的批評，其中有網友表示，你自己都說旅行社是”照規定”扣手續費還PO上來公審，意義何在？同為服務業看到這種貼文真的很令人心寒；另一位網友則表示，你的總費用單是機+酒就快5萬元，機票手續費本來就高，你還是訂澎X五星級飯店，因此從總金額來看該扣的手續費本就會比較多。
對此，遭點名的旅行社陳姓業者表示，機+酒退費手續費完全依照退訂機制向民眾收取澎X飯店及立X航空退訂手續費共7,355元，完全沒有多賺旅客半毛錢，針對該民眾PO網不實言論造成名譽受損，將評估是否提告，以捍衛澎湖旅行業者的基本權益。
此外，另一家民宿業者則是佛心先幫旅客代墊機票錢，怎料，如今該客戶卻多次推托避不出面，業者無奈只能自行上網降價賠售機票，希望能夠將損失降低。
△民眾業者遭旅客惡意棄單。 (業者提供)
△花火節將至，旅遊退訂糾紛再起。 (旅遊處提供)