蔣員獲報旋即趕赴現場，係許姓駕駛及友人從馬公至外垵三仙塔遊玩，回程時發生車輛拋錨，許男試著將引擎重新啟動，但無論怎麼啟動引擎就是不聽使喚無法再次發動。警方見狀，試圖以巡邏車電瓶接電方式幫忙發動引擎，經多次嘗試均徒勞無功，在徵得駕駛同意下，遂主動幫忙聯絡轄區修車業者到場救援，惟業者表示已下班，將於上班時再將車輛拖吊至修理廠維修。因天色已逐漸昏暗，許男及其友人協調後，由警方協助代叫計程車讓渠等可以順利返回馬公，對警方熱心協助表示感謝，讓他們感受到警察的溫暖。
白沙分局提醒，平時除要注意車輛保養及維修外，上路前亦應做好車輛檢查，倘遇車輛故障或交通狀況無法即時排除，可撥打110報案專線，警方將會儘速派員到場協助。
