現場一名老婦反覆呢喃,表示欲至醫院接送女兒再至市區購買午餐,王等2員見老婦行動不便且有重聽狀況,顧及身體安全,即通知所內備勤勤務警員康孟澄到場,協助先行載送老婦返回派出所休息。經以警政系統查詢身分,得知老婦住於鎖港,員警通知轄區派出所協助至家中確認了解狀況,並致電住院醫院詢問其女兒情形,院方表示其女兒隔日始能出院,便會自行返家。經員警耐心向老婦解釋,其終於放下心中大石,王等2員隨即主動載送老婦至市區購買午餐,對於員警熱心的幫忙,老婦表示感謝。
馬公分局提醒民眾,家中如有年長者或患有慢性病者,應注意避免讓其單獨外出,建議家屬可於身上配戴易辨識身分之配件,以防迷途走失發生憾事。