歐姓男子開車在西嶼外垵遊玩，準備回程時，拿在手上的汽車鑰匙，不慎掉入水溝孔洞。無奈之下，只好向警方求助。
白沙警分局外垵派出所警員葉文權、蔣佩蓁，據報前往處理。急中生智，向附近汽車修理廠借用鐵絲，費了一段時間，終於將鑰匙從水溝鉤上來。
這則小小的新聞，乍看之下，毫不起眼。葉文權和蔣佩蓁的這樁為民服務舉動，並不是破大案抓大賊，但民眾內心的感激，可說是無以復加。
澎湖民風純樸，治安良好，警察根本少有機會拚大案。歷任的局長，幾乎都以親民愛民，以服務替代官僚。也因此，澎警的聲譽一向有目共睹。
現在的警察，尤其是大都市的年輕員警，取締交通違規或處理勤務，動輒六親不認，對民眾怒目相向，唇齒相譏，給民眾帶來負面印象。
澎湖的警察，大部分對鄉親或跨海而來旅客，幾乎都非常客氣有禮。因為，服務是最好的績效。
民眾酒醉倒地，學童上下課，老人家無力返家，汽機車沒油，掉落水溝的鑰匙，澎警總是欣然協助幫忙，建立最正面的良好形象。
有道是：人在官門好修行。類似葉文權和蔣佩蓁這兩位基層警員，於公於私都能讓民眾感受到深刻的溫暖，相當不易。警局予以記功表揚，絕對實至名歸。