14名因船擱淺而滯留澎湖的大陸籍船員，滯留期間就住在市中心一家飯店裡，起初台灣的船務代理公司還會負擔住宿費和三餐，後來卻無人聞問。飯店業者說，船務代理公司說船東積欠的款項還沒清償，已經和船東解約，因為不再代理，船員食宿就與他們無關。
飯店業者說，一直聯繫移民署、航港局，但沒人能夠負責，這段期間的住房費和三餐，已經墊了六萬多塊，在船東不聞不問的狀況下，只好把人送給港務局馬公辦事處，欠的錢也會要求有關單位結清。
被扣留的船員也是一肚子火，飆罵台灣不是說很民主嗎？就算是偷渡客也會遣返，他們卻無人聞問，兩個月了，身上沒錢哪裡都去不了，生病也沒醫生可看，台灣政府應該去找船東，而不是扣留他們之後就不管。
船員到了港務局馬公辦事處之後，在等待官員出面前，還是氣憤的說，他們只是要回家，就這麼簡單，他們是擱淺才滯留，不是做什麼壞事，只要台灣政府出面，中國大陸會接他們回去，否則他們只好常住在馬公辦事處理頭。
馬公辦事處方面則表示，已經請示上級該如何處理，將由港局和移民署協調，協調結果出來前，這些船員將暫時安置在會議室。
△信燕輪擱淺船員成人球，昨天飯店把人送往航港局馬公辦事處。
△信燕輪擱淺澎湖吉貝海域。