民政處現有志願服務團隊1組5人，均為銀髮志工，目前配置於馬公市戶政事務所，以輪值方式協助戶政便民服務，引導鄉親申辦案件，紓解排隊擁擠現象，110年度至10月底止計提供引導民眾辦理各項申請書件、協助奉茶、代發文宣等資料、提供友善需求及托嬰服務、諮詢及其他服務性事務等共計服務27,568件次，戶政志工熱心親切的服務態度，甚受鄉親好評。
透過本次聯繫會報除頒發感謝狀表揚志工夥伴，樹立奉獻榜樣，促進志願參與工作之推展;亦進行意見交流及志願服務心得分享，志工夥伴服勤經驗有甘有苦、有温馨有難忘回憶，例商請好友協助幫忙載送趕搭乘機船的民眾，適時解除燃眉之急、又如在戶所巧遇多年未見好友重新取得聯繫敍舊，同時亦認識好多親切熱心的戶所朋友等等，志工們共同服務心情皆為「施比受有福~樂在服務」，作個手心向下的人就是好事一件，表示能夠參與志願服務讓自己同步學習成長，也讓生活精彩活躍，延緩老化更具活力。
最後民政處陳副處長表示「高年級實習生」現正盛行，期勉高齡長者快樂服務持續與戶政同仁並肩前行，提供縣民更加便民有感服務，促進自我價值，最後再次肯定戶政志工辛苦及服務熱忱，「志」願服務 「工」作夥伴 ~ 有您真好!!