上月起全台新冠肺炎COVID-19疫情嚴峻，澎湖縣榮民服務處為防堵疫情，避免退除役官兵或榮民眷屬至該處洽辦業務時間過於集中，易有較多接觸或等候，鼓勵民眾利用官網線上申辦之服務，如需親洽，可以電話先行預約時段收件申辦，進行人流分散。使退除役官兵或榮民眷屬減少外出，降低染疫風險。澎湖榮服處為配合中央流行疫情指揮中心指示，避免人群聚集，遏阻疫情傳播鏈的形成，目前推行以下的措施：
一、受理民眾電話預約辦理各項業務，預約電話：06-9212112。
二、線上申辦項目：就學獎助學金/大專校院/國家考試進修補助、補發備除役軍人眷屬證、申辦/換發榮民遺眷家戶代表證、退休俸人員家屬水電優待申請、年度榮民代表懇(座)談會線上報名、職訓課程報名等。
三、補助案件接受郵寄:備妥相關文件後，掛號郵寄至馬公市案山里經國路111號。
四、實施戶外洽公:目前該處於大門兩側設有洽公區，民眾至該處洽公，除測量體溫、噴灑酒精及實聯制外，均於戶外洽公區辦理，確保防疫安全。
賀華處長表示，雖然新冠肺炎疫情嚴峻，但絕不影響榮服處服務榮民（眷）；同時該處在服務流程設計上，要竭力防疫確保安全。呼籲「防疫生活靠你我，安居樂業有你我」，可多多利用線上申辦服務，或致電該處業務承辦人員預約辦理項目和時間。