縣府人事處表示，培育人才是縣府目前研習的重點，因此課程規畫以強化學員溝通、邏輯性等為主。期望學員能內化在課堂上的所學，日後能盡情運用在職場上，為縣府創造績效。
林行宜副總經理表示，會有溝通上的問題，主要是雙方的情緒問題。在面對有情緒的對方時，要先處理自己的情緒再進行溝通，也就是要先安撫情緒，讓對方知道你有在聽他說話也了解他的感受，所以傾聽是溝通的前導。情緒是人的本能，適當的釋放情緒是必要的，因為情緒過於壓抑會造成情緒鈍化、情緒麻木。林副總經理說，要做個運用情緒，而不是被情緒所左右的人。安定自我情緒四步驟為，1.覺知與承認當下的情緒、2.允許與接受有這樣的情緒、3.陪伴與情緒共處與欣賞面對情緒的勇氣、4.深呼吸，以腹式呼吸安定情緒。
鄭錫鍇副主任指出，邏輯必備的論證方式分成大前提、小前提及結論。大前提是一般性的原則，小前提是一個特殊陳述，在邏輯上，結論是從應用大前提於小前提之上得到的。如果形式結構正確，但前提內容不為真實則導致結論不為真實。鄭錫鍇副主任說，公共政策常會引人詬病最主要的原因就是政策的邏輯性有問題，因此在做決策時決策的溝通就很重要。