宋昀芝說，離島長者為了看病，必須早上6、7點搭乘交通船轉乘公車到馬公看病，一趟路程非常辛苦，到醫院掛號後必須等待約2小時才能見到醫生，又花費1小時拿藥，但回程交通船在11點半，很多鄉親時常看病後趕不上回家船班，只能在碼頭望海興嘆枯等5小時，直到5點才又有返程船班。
她認為，這些長輩因為身體不舒服才就醫，卻要忍著病痛在碼頭等待五小時才能回家，希望衛生局能協調兩大醫院讓離島鄉親優先看診，體恤離島病患，方便離島居民搭乘返家交通船。
衛生局表示，醫院都有窗口服務離島鄉親優先看診，衛生局會加強宣導；同時，她也會協調兩家醫院，朝向持有離島船票或由離島衛生所發給就醫卡方式，提供離島鄉親就醫更貼心服務。
據了解，在地醫院曾推出「博愛門診」貼心服務，針對年齡高達八十歲以上、行動不便需乘坐輪椅者，以及吉貝、望安 、鳥嶼 等離島居民，只要提供證件到櫃台掛號辦理，就可以優先看診，減少候診時間。
劉陳昭玲指出，澎湖醫療奔波辛苦是澎湖人感受很深刻一件大事，也因此澎湖鄉親到臺灣本島就醫，只要跟護士說明是離島鄉親，都會給予優先看診的貼心服務；議長說，離島居民到馬公就醫提供優先看診服務推動已久，如今又被提出顯見很多鄉親仍不知情，她要求衛生局要多加宣導。