本次演練模擬情境:本局電子郵件系統運作異常,經同仁反映及系統管理人確認硬體及網路設備無異常,重開機處理仍無法正常運作且無法判別問題所在,以備份重建系統。全程演練共耗1小時。演練符合稅務局可接受的服務中斷期間(RTO)-4小時,演練圓滿成功。
局長曾慧香表示:本局為維持電子郵件系統的正常運作,確保遭受不可抗力之天然災害或人為破壞時,能在最短時間內回復正常運作,以避免影響機關間訊息傳遞與公務往來,依據ISO/IEC 22301營運持續管理系統之精神,針對電子郵件系統營運中斷潛在風險的方法及步驟,建立緊急應變、危機管理、營運復原與營運持續等防護機制。