馬公市公所為了因應申請的人潮，特別加開諮詢和受理的櫃臺，連中午休息席間業照樣受理，一天下來就受理了一千多人的諮詢和申請。
基於便民和服務，馬公市長葉竹林說，市公所加開櫃臺來加快受理速度，能夠從寬認定的就從寬認定，至於能不能審核通過，就看縣政府那邊的認定了。
對於市公所加開櫃臺受理，大多民眾都認為很方便，本來不清楚申請條件的，來櫃臺詢問後，已經知道該準備什麼文件了，回去準備一下，填一填就可以來送件了。
但也有民眾認為這個方案根本有漏洞，很不便民，他說為了申請已經跑了很多機關，來來回回就跑了四趟，還不知道能不能申請得到。
至於中午加班不休息，連午餐便當都要輪流到休息室吃，雖說不累，其實民眾都能感受她們的辛苦。公所服務人員說，感同身受民眾的疑慮和急迫與焦慮，因為只想早點幫申請的民眾辦好相關手續。
中央這一波的擴大急難紓困方案因為倉促上路，受理申請的第一天連基層公所都不知道到底該準備什麼文件，現在中央簡化申請流程和所需文件，加上公所加開受理櫃臺，預計很快就能消化掉申請人潮，至於一萬塊能不能到手，就只能靜候通知。
△市公所加開櫃臺受理紓困申請，民眾一早就來申請。（莊惠惠攝）